受疫情影響，家居行業(yè)正面臨新的挑戰(zhàn)。一方面，受制于設(shè)計師、工人復工的進展，訂單無法快速轉(zhuǎn)化成設(shè)計圖，工廠難以全面復產(chǎn);另一方面，受制于門店恢復開業(yè)的進程，眾多新品不能及時展示發(fā)布，無法有效對接消費需求。這些“痛點”如何破解?素有家居行業(yè)“路由器”美譽的家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺廣東三維家信息科技有限公司近日宣布，針對定制家居企業(yè)、門店廣泛采用的“三維家方案島”“三維家AI智能設(shè)計”工具，推出新一輪免費使用3個月至半年等優(yōu)惠措施;同時，進一步推廣其與阿里躺平電商合作的三維家躺平新零售解決方案，以及三維家“逛逛美家旺鋪”數(shù)字化店鋪解決方案，通過數(shù)字化賦能，助力家居行業(yè)抱團取暖，解決“前端缺流量，生產(chǎn)缺工人”難題。
“家居行業(yè)當下最為緊要的問題就是營銷難題，而這又關(guān)系到流量的獲取、運營，包括復工后的客流來源，以及工廠、門店終端的營銷能力、設(shè)計能力、排產(chǎn)能力等。”三維家創(chuàng)始人兼CEO蔡志森說，正是圍繞行業(yè)近來暴露的“短板”，三維家基于行業(yè)領(lǐng)先的阿里工業(yè)云平臺家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)數(shù)字化運營體系，推出助力家居產(chǎn)業(yè)鏈整體復工的系列解決方案。
在營銷端，幫助家居企業(yè)在“躺平”“逛逛美家”打造24小時在線數(shù)字展廳，通過VR展廳、線上直播等數(shù)字化店鋪工具，讓客戶不到店即可與門店互動交易;在設(shè)計端，緊急上線云量房小程序，推出“三維家方案島”“三維家AI智能設(shè)計”限免優(yōu)惠，讓設(shè)計師實現(xiàn)足不出戶在線量房，推動已完成各種家居設(shè)計方案在企業(yè)營銷渠道體系、終端門店實現(xiàn)共享。
同時，圍繞6000余家一線家居品牌、200多萬名設(shè)計師用戶需求，上線海量優(yōu)質(zhì)設(shè)計方案，提供人工智能一鍵拷貝快速復制，降低企業(yè)和門店對設(shè)計師的依賴;在生產(chǎn)端，優(yōu)化三維家前后端一體化生產(chǎn)系統(tǒng)一鍵下單、自動拆單以及多訂單混合排產(chǎn)等功能，進一步推動生產(chǎn)加工數(shù)據(jù)與生產(chǎn)設(shè)備無縫對接，提高協(xié)同效率，減少用工需求。
據(jù)介紹，三維家的一攬子工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用解決方案已在行業(yè)內(nèi)快速落地。廣東省工信廳近期牽頭開展的調(diào)研結(jié)果顯示，在三維家等家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的加持下，當?shù)囟ㄖ萍揖赢a(chǎn)業(yè)鏈加快實現(xiàn)整體復工，部分企業(yè)經(jīng)營狀況已不亞于往年同期。
行業(yè)龍頭企業(yè)歐派家居董事長姚良松介紹，春節(jié)后，企業(yè)一度面臨門店設(shè)計師難以對接消費者需求、工廠生產(chǎn)受阻等問題，通過三維家3D云設(shè)計系統(tǒng)遠程協(xié)同設(shè)計工具，歐派在全國的近8000家終端門店設(shè)計師快速實現(xiàn)在線復工。期間，歐派通過設(shè)計生產(chǎn)一體化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用一鍵下單，設(shè)計圖紙直達工廠生產(chǎn)系統(tǒng)的日均接單量達245單，占所有零售訂單的66.45%，有效降低了停工停產(chǎn)帶來的不利影響。姚良松說：“最關(guān)鍵的是，這些數(shù)字化工具可以快速上手，流量按結(jié)果付費，企業(yè)和門店可將營銷成本控制在5%以內(nèi)。”
調(diào)研顯示，通過前后端一體化生產(chǎn)系統(tǒng)，疫情期間，三維家已幫助418家工廠復工復產(chǎn)，下單總數(shù)超5萬單。
新零售加持的表現(xiàn)同樣可圈可點。通過“逛逛美家”以及三維家躺平新零售解決方案，各種場景化內(nèi)容電商加快促進線上消費轉(zhuǎn)化。據(jù)統(tǒng)計，疫情發(fā)生以來，躺平日均訪問量達300多萬人次，累計產(chǎn)生引流銷售600多萬單，預計銷售額30億元以上。
“家居行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)主要集中在兩個方面，分別為前端流量的獲取和運營，以及后端生產(chǎn)的效率高低。借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用加快產(chǎn)業(yè)鏈的整體復工，解決線上遠程設(shè)計、生產(chǎn)，幫助中小企業(yè)引流訂單，不僅是應對疫情影響的需要，也是未來家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)之路。這也是三維家一攬子解決方案的目標所在。”蔡志森表示，家居數(shù)字化改造正在迎來高速發(fā)展新契機。接下來，三維家一方面將充分利用旗下數(shù)字化工具矩陣，幫助定制家居企業(yè)解決線上設(shè)計和生產(chǎn)問題，加強線上協(xié)同;另一方面將加快推廣利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)、新模式，轉(zhuǎn)化線上消費形成訂單，讓門店與消費者、門店與工廠各環(huán)節(jié)間毛細血管高速暢通，解決家居企業(yè)協(xié)同設(shè)計、流量賦能、智慧生產(chǎn)等核心問題。
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