育新機開新局 光大數字金融激發渠道服務新動能

面對新冠肺炎疫情帶來的經濟下行壓力，光大銀行深入學習貫徹兩會精神，在“增量、降本、便利”三個方面落實金融支持實體經濟要求，支持“六保”工作開展，助力“六穩”任務落實，把滿足國內需求作為發展的出發點和落腳點，大力推進科技創新，加快推進數字經濟等戰略性新興產業，形成更多新的增長點、增長極。

今年以來，光大銀行充分發揮線上渠道靈活、便利、無接觸的行業優勢，運用金融科技和生態拓展經驗，加大在供應鏈融資、普惠客群服務等領域的業務創新，踏實做好金融服務，全力促進經濟發展。

助企業復工復產 促經濟轉型復蘇

保市場主體的重心是保小微企業，保小微企業的關鍵是產業鏈穩定。光大銀行通過減費讓利，優化業務流程助力小微企業脫困，通過創新數字化供應鏈金融產品助力產業鏈復蘇。一方面，為助力中小企業降低成本，光大銀行對跨行快捷支付電子商戶手續費標準進行調整，對今年入駐的跨行快捷支付電子商戶手續費標準給予階段性優惠。另一方面，光大銀行積極推廣全線上薪酬代發工資服務，依托開放銀行平臺，為企業員工線上批量開立薪酬賬戶，既可在手機銀行上提供服務，也可將服務輸出到企業管理系統，助力企業開工復產。此外，光大銀行還積極推進對公遠程開戶、收單業務電子化進件等功能，提升小微企業服務能力和便捷性，支持小微企業快速恢復正常經營。

產業鏈穩定還需要更加精準和便捷的供應鏈金融服務。光大銀行通過與螞蟻金服進行區塊鏈金融創新合作，推出基于區塊鏈的供應鏈金融產品——光信通。光信通融合區塊鏈分布式記賬與交易銀行場景生態，立足產業鏈真實貿易背景，讓核心企業信用可以在區塊鏈上逐級流轉，為多層級供應商提供供應鏈融資服務。解決傳統供應鏈金融面臨的信息不透明、核心企業信用難以傳導、小微企業融資難融資貴等問題。助力產業鏈穩健高效運行，使更多上游小微企業獲得平等高效的普惠金融服務。

此外，光大銀行立足行業特征，深挖行業數據，整合支付、賬戶、融資等金融產品，形成完整的行業金融解決方案助力企業數字化轉型。例如針對物流平臺型企業設計的“物流全程通”，以線上賬戶體系和支付結算服務為切入點，提供涵蓋賬戶管理、支付結算、資金托管、網絡融資的綜合金融服務。助力物流企業增強會員客戶身份認證能力，提高財務處理效率，滿足高頻交易結算需求，使物流平臺實現商流、物流、信息流、資金流四流合一。

對于不具備開發能力的小微商戶，光大銀行通過光大移動金融生態鏈發展戰略，將合作企業引入光大手機銀行、光大購精彩電商平臺等線上渠道，為企業節約銷售渠道建設成本。同時，還為企業提供渠道、宣傳等資源支持，助力商戶經營。

促消費擴內需 服務民生枝葉總關情

保障和改善民生沒有終點，只有連續不斷的新起點。光大銀行持續優化渠道服務，積極執行金融讓利政策，制定特色金融服務方案助力城鄉就業創業，推廣智能化理財工具服務普惠財富管理客群，傾心全力為民生紓困。

渠道服務方面，光大銀行以光大手機銀行為核心，打造“金融+生活”無接觸服務體系，為銀行服務民眾生活架起堅實橋梁。光大手機銀行7.0版本全新推出全民財富管理服務，在手機銀行推出“薪悅管家”“財富體檢”“云開卡”等財富管理功能，同時將人工智能技術與理財銷售場景相結合，實現產品AI講解、AI資料審核及AI風險揭示等功能。此外，光大手機銀行推出“足不出戶，享受生活”專區，上線居家物資、生鮮蔬果配送到家等生活類服務。面向老年客戶，打造更簡單易用的手機銀行“簡愛版”。手機銀行“城市服務專區”還上線各地電子消費券領取服務，助力全國居民消費加快復蘇。95595客戶服務則著力運用數據挖掘、機器學習等技術加快提升“陽光小智”人工智能機器人的服務能力，通過智能運營和智能風控為保障金融服務不間斷起到重要支持。

同時，光大銀行的智能化互聯網融資產品“隨心貸”為支持當前情況下暫時喪失還款來源的客戶群體渡過難關，其自營貸款業務執行不催收，不罰息政策，并聯合合作機構按監管要求對受疫情影響的客戶執行傾斜的幫扶政策。

此外，光大購精彩電商平臺全力支持貧困地區農副產品網絡銷售。該平臺采用“銀行+電商+互聯網+扶貧”模式，實行“三免一合”優惠政策，即對幫扶企業免開發費、免入場費、免導流費，合作營銷，為困難地區的扶貧農產品拓寬銷售渠道。近期，該商城在光大手機銀行“光銀直播”開展“情暖古丈，扶貧有我”直播活動，直播2個小時吸引在線觀看人次達72萬，銷售額突破150萬元，有效支持了貧困地區特色產業發展，扶助困難群眾就地就業。

人民的期盼是金融服務發展的“指南針”。光大銀行將扎實做好“六保”“六穩”工作，以小微企業和普惠客戶為主要目標，積極履行金融支持實體經濟的央企責任，在危機中育新機、于變局中開新局，不斷壯大數字經濟新增長點，形成數字金融發展新動能，努力實現全年經濟社會發展目標任務。

關鍵詞： 光大數字金融

責任編輯：Rex_01