新華社廣州12月21日電 題：“水軍”控評(píng)，飯圈“養(yǎng)號(hào)”？影視劇“未看先評(píng)”怪象背后

新華社記者楊淑馨

近日，兩部網(wǎng)絡(luò)劇集出現(xiàn)“未看先評(píng)”怪象，原本應(yīng)當(dāng)是反映大眾觀影平均看法的評(píng)分系統(tǒng)，卻疑似被商業(yè)“水軍”控評(píng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)影視評(píng)分的影響日益擴(kuò)大，干擾文藝評(píng)論的亂象也隨之出現(xiàn)，除了商業(yè)“水軍”攪渾水，飯圈也為愛(ài)“養(yǎng)號(hào)”刷評(píng)。

“未看先評(píng)”怪象 “水軍”已成行業(yè)毒瘤

近日，兩部網(wǎng)絡(luò)劇集接連出現(xiàn)“未看先評(píng)”怪象引發(fā)輿論關(guān)注，還未播出的劇集，評(píng)分平臺(tái)上卻出現(xiàn)大量“觀影”評(píng)價(jià)。

一部有流量明星出演的古裝劇比“官宣”時(shí)間晚上線一小時(shí)，卻有大批評(píng)分提前涌入了平臺(tái)。在另一部同樣有當(dāng)紅演員出演的懸疑網(wǎng)劇中，女演員還未在劇中登場(chǎng)，平臺(tái)上已經(jīng)出現(xiàn)大量對(duì)其演技質(zhì)疑的評(píng)價(jià)。業(yè)內(nèi)人士指出，這些違背“先看后評(píng)”原則的非正常評(píng)分背后，多數(shù)是“水軍”弄虛作假的手筆，這些“水軍”已成影視行業(yè)健康發(fā)展的毒瘤。

觀影后在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行打分和評(píng)價(jià)是不少網(wǎng)友的習(xí)慣，由此形成的影視劇評(píng)分也成了未觀看觀眾進(jìn)行觀影決策的重要參考指標(biāo)。在當(dāng)前的影視市場(chǎng)，作品的分?jǐn)?shù)越來(lái)越成為判定“好劇”的標(biāo)準(zhǔn)之一。而隨著影視評(píng)分的影響日益擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分平臺(tái)也成了被“水軍”盯上的生意。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些“水軍”工作室大肆招攬兼職“水軍”為影視劇評(píng)價(jià)打分。影視評(píng)分任務(wù)一般對(duì)賬號(hào)注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)、歷史評(píng)價(jià)數(shù)量等有要求，符合賬號(hào)要求的“水軍”接單后，將“老板”準(zhǔn)備好的評(píng)價(jià)文案復(fù)制發(fā)送即完成了任務(wù)。一名“水軍”派單群的群主告訴記者，“老板”一般是片方的宣發(fā)團(tuán)隊(duì)。

記者在QQ群中搜索到大量買賣影視評(píng)價(jià)的“水軍”業(yè)務(wù)群，業(yè)務(wù)涵蓋了代發(fā)影評(píng)、影視漲分等。根據(jù)一名群主的報(bào)價(jià)，“顯示號(hào)”代發(fā)的影視短評(píng)售價(jià)11元一條，所發(fā)的評(píng)價(jià)能夠在短評(píng)區(qū)“最新”中展示，非“顯示號(hào)”則售價(jià)5元一條。該群還提供評(píng)分“包漲”業(yè)務(wù)。“包漲”即指收取費(fèi)用后為影視作品“漲分”，價(jià)格則根據(jù)影視劇的不同而有差異。

影視監(jiān)制譚飛告訴記者，當(dāng)前片方為影視作品買“水軍”已經(jīng)成為潛規(guī)則，不少宣發(fā)經(jīng)費(fèi)落入了“水軍”的口袋。特別是一些有流量明星出演的影視作品，大部分都存在評(píng)論“注水”的情況。“流量明星的參與帶來(lái)了關(guān)注，同時(shí)也帶來(lái)了爭(zhēng)議。為了保證劇集的口碑，穩(wěn)定廣告投資，影視劇片方會(huì)利用‘水軍’制造假象。”譚飛說(shuō)，幕后運(yùn)作的可能還有流量明星的團(tuán)隊(duì)，為了獲得資本的認(rèn)可，提高明星的商業(yè)價(jià)值，明星團(tuán)隊(duì)也可能去購(gòu)買虛假評(píng)論。

被爭(zhēng)奪的評(píng)分“戰(zhàn)場(chǎng)” “養(yǎng)號(hào)”點(diǎn)評(píng)一條龍

未看先評(píng)的怪象背后，不只有被資本驅(qū)使的商業(yè)“水軍”，還有為愛(ài)刷評(píng)的飯圈粉絲。

“沖著xx給五星”“想看xx，太喜歡他的演技了”“看了第一集，xx聲音好聽(tīng)，五星好評(píng)”，記者點(diǎn)開(kāi)某部有82萬(wàn)人次評(píng)分的影視作品，評(píng)論區(qū)的五星好評(píng)大多與參演的某位流量明星相關(guān)，其中不乏只看了第一集就給出好評(píng)的聲音。

“偶像參演的作品評(píng)分高，就能成為一個(gè)有底氣的代表作。評(píng)分低的話偶像就會(huì)被嘲笑演技差，粉絲為了沖高分就會(huì)組織‘養(yǎng)號(hào)’和評(píng)分。”某明星后援會(huì)成員汪真真（化名）說(shuō)。

所謂的“養(yǎng)號(hào)”指的是提高賬號(hào)的等級(jí)，使賬號(hào)的評(píng)價(jià)出現(xiàn)在主頁(yè)的前排。在某明星后援會(huì)的微博主頁(yè)中，記者看到了一份詳細(xì)的“養(yǎng)號(hào)”教程，要求“注冊(cè)賬號(hào)的名稱和頭像不要有粉絲屬性”“多關(guān)注用戶、增加粉絲數(shù)量”“多評(píng)價(jià)書(shū)籍、音樂(lè)、電視劇，保持賬號(hào)活躍度”等。

汪真真告訴記者，在偶像作品即將上映的前幾個(gè)月，粉絲就會(huì)開(kāi)始有組織地“養(yǎng)號(hào)”。后援會(huì)通常號(hào)召一個(gè)人“養(yǎng)”多個(gè)賬號(hào)，在影視劇上映時(shí)增加評(píng)價(jià)“人數(shù)”。

粉絲“養(yǎng)號(hào)”控評(píng)，而“黑粉”則打出低分一星，原本為了還原大眾普遍看法的評(píng)分體系被“粉黑大戰(zhàn)”的思維“綁架”。“惡心”“找了xx，只給一星”“為什么找xx”，在某部影視劇短評(píng)區(qū)內(nèi)，影評(píng)呈現(xiàn)一星和五星兩極分化的狀態(tài)。在汪真真看來(lái)，這些不看劇集內(nèi)容，只因參演明星直接打一星的，大多是明星的“黑粉”。為了應(yīng)對(duì)“黑粉”的攻勢(shì)，被裹挾著的粉絲只能在這場(chǎng)關(guān)于評(píng)分的“粉黑大戰(zhàn)”中越走越遠(yuǎn)。

影視評(píng)價(jià)體系如何“治水”？

譚飛表示，“水軍”刷分控評(píng)會(huì)擾亂文藝標(biāo)準(zhǔn)，文藝評(píng)論被“涂脂抹粉”。由于評(píng)分是觀眾選擇觀影的參考指標(biāo)，也是市場(chǎng)判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一，“注水”在一定程度上會(huì)導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，不利于影視行業(yè)的良性發(fā)展。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授張瀟瀟指出，無(wú)論是“為愛(ài)發(fā)電”的粉絲還是商業(yè)“水軍”，控評(píng)刷分小則影響公眾的判斷，大則影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

受訪專家指出，隨著中國(guó)在全球影視市場(chǎng)占據(jù)愈發(fā)重要的地位，健康的影評(píng)體系對(duì)于促進(jìn)影視市場(chǎng)繁榮的作用日益凸顯。影視評(píng)價(jià)體系“治水”，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起主要的監(jiān)管責(zé)任，加大審核力度。

豆瓣相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，豆瓣輔助用戶的“書(shū)影音檔案”，識(shí)別和定位數(shù)據(jù)的異常波動(dòng)。通過(guò)算法識(shí)別出“水軍”群體后，將不可信賬號(hào)、不可信評(píng)分排除在總評(píng)分之外。針對(duì)破壞評(píng)分公正性的賬號(hào)，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行封禁或禁言處理。

對(duì)于評(píng)分“包漲”的業(yè)務(wù)，豆瓣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于豆瓣評(píng)分的正常用戶規(guī)模很大，“水軍”的刷分對(duì)總體的評(píng)分不會(huì)造成決定性影響。而面對(duì)轉(zhuǎn)向評(píng)論區(qū)控評(píng)的“水軍”，豆瓣采取為排序賦予隨機(jī)性、清理人身攻擊短評(píng)等措施。

“水軍”控評(píng)涉嫌違法違規(guī)，背后是網(wǎng)絡(luò)“水軍”灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。受訪專家認(rèn)為，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)從根源進(jìn)行挖掘和打擊，進(jìn)一步提高治理網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)的法治化水平。

“粉絲也應(yīng)當(dāng)改變盲從心態(tài)，面對(duì)偶像參演的作品應(yīng)該提升審美素養(yǎng)，樹(shù)立健康的追星價(jià)值觀。”譚飛說(shuō)。

關(guān)鍵詞： 水軍 控評(píng) 飯圈 養(yǎng)號(hào) 影視劇

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