“收完錢就跑路”是教育培訓(xùn)、健身、美容等行業(yè)的老大難問題，不少消費者深受其害。這也影響了行業(yè)里正規(guī)商家的發(fā)展：即使消費者有消費意愿，很多人也會因為擔(dān)心交完錢對方就跑路了，從而持幣待觀。
為解決這一痛點，4月23日，支付寶開放平臺聯(lián)合網(wǎng)商銀行、芝麻信用推出“防跑路套餐”，通過技術(shù)手段保障消費者權(quán)益，也讓正規(guī)商家能更好的做生意。
目前該套餐已在健身行業(yè)試點，首批已有超2000家健身機(jī)構(gòu)加入。數(shù)據(jù)顯示，目前全國健身機(jī)構(gòu)中，接入“防跑路套餐”前5名的城市分別是上海、北京、成都、杭州和深圳。消費者也可上支付寶搜“防跑路套餐”了解更多情況。
據(jù)介紹，“防跑路套餐”里有“履約擔(dān)保”、“承諾消費”和“先享后付”等多款產(chǎn)品模式，商家可根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇。
以“履約擔(dān)保”為例，商家接入該模式后，用戶向商家的預(yù)充資金將由合作銀行提供全額保障，商家如果跑路，由銀行為用戶退回未核銷資金。
“承諾消費”模式，則是指達(dá)到一定芝麻分的用戶只需承諾辦理一定周期的會員卡，就可以優(yōu)惠價按月付費，而非一次性付出長周期全款;
“先享后付”則更進(jìn)一步，通過芝麻信用，消費者可以0元辦卡，先享受服務(wù)或使用商品，不用一次性預(yù)付費，而是在實際使用后付費。
據(jù)了解，為加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)，螞蟻集團(tuán)今年發(fā)起了代號為“螞蟻315”的長期專項行動，把消保工作日常化、專項化。
作為其中的項目之一，“防跑路套餐”除了已經(jīng)接入健身行業(yè)，還將聯(lián)合更多商家，接入美容美發(fā)、餐飲、零售等領(lǐng)域，共同消除預(yù)付費模式陷阱，保障消費者權(quán)益。
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