你現(xiàn)在用的是什么牌子手機(jī)，下一次換機(jī)還會(huì)堅(jiān)守該品牌嗎?
日前，QuestMobile公布了今年6月份，典型智能手機(jī)用戶的品牌換機(jī)去向數(shù)據(jù)。
結(jié)果顯示，五大品牌中，小米用戶的“忠誠(chéng)度”最高，換機(jī)繼續(xù)選擇小米的比例高達(dá)63.2%。
相較而言，蘋(píng)果的用戶忠誠(chéng)度就比較一般了，不僅不如小米，甚至還排在華為、OPPO之下。
不過(guò)，這幾大品牌在用戶留存方面都做得不錯(cuò)，至少?gòu)倪@份表格來(lái)看，用戶繼續(xù)選擇該品牌的比例都遠(yuǎn)超過(guò)換用其它品牌。
實(shí)際上，因?yàn)槭謾C(jī)OS功能特性、云服務(wù)等，在硬件配置上差異不大的情況下，軟件對(duì)用戶忠誠(chéng)度的影響越來(lái)越凸顯。
說(shuō)到用戶忠誠(chéng)度，今天還看到一組數(shù)據(jù)，來(lái)自美國(guó)CIRP對(duì)900名最近12個(gè)月新購(gòu)入iPhone用戶的調(diào)查。
結(jié)果顯示，他們當(dāng)中，同樣選擇iPad和Apple Watch的比例在一半甚至以上，但電腦、無(wú)線耳機(jī)、電視盒子、音箱等，則對(duì)蘋(píng)果并不是那么感冒。
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