4月1日，國(guó)網(wǎng)榆林供電公司主動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，通過(guò)“五到位”確保假期供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作萬(wàn)無(wú)一失。

電網(wǎng)運(yùn)行安排到位。結(jié)合假期電網(wǎng)運(yùn)行特點(diǎn)，公司加強(qiáng)電網(wǎng)負(fù)荷監(jiān)控和預(yù)測(cè)，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，從發(fā)電側(cè)、電網(wǎng)側(cè)、需求側(cè)多點(diǎn)發(fā)力，密切關(guān)注負(fù)荷變化情況，加強(qiáng)負(fù)荷高峰時(shí)段調(diào)度管理和需求側(cè)管理，確保區(qū)域電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

防山火宣傳到位。針對(duì)榆林春季干燥的特點(diǎn)，及“清明”前后頻繁祭祖活動(dòng)，公司科學(xué)制定防山火工作方案，組織人員走村入戶開展防山火安全用電的宣傳工作，發(fā)放電力設(shè)施保護(hù)宣傳單，提醒群眾做好清明祭祀防火措施，積極與屬地政府、森林防火部門聯(lián)系，主動(dòng)預(yù)防山火對(duì)電力線路的危害，減少火災(zāi)事故的發(fā)生，做到防患于未“燃”。

設(shè)備巡視排查到位。根據(jù)榆林地區(qū)地質(zhì)特點(diǎn)，公司以“防風(fēng)、防火、防異物、防采空區(qū)”為重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)備采取拉網(wǎng)式巡視排查，特別是加強(qiáng)采空區(qū)、祭祀點(diǎn)等重要線路周邊的巡視力度，確保線路安全隱患和設(shè)備缺陷早發(fā)現(xiàn)、早清除、早消缺。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。公司有效落實(shí)供用電各項(xiàng)保電、服務(wù)措施，細(xì)化到環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，合理安排節(jié)日期間值班工作，制定保供方案，發(fā)放印有供電所保修電話的“便民服務(wù)卡”，“窗口”營(yíng)業(yè)廳和供電所搶修值班室保證通訊暢通，“95598”24小時(shí)在線服務(wù)不停、不斷，及時(shí)反饋客戶投訴和搶修事故信息，做到快速響應(yīng)、及時(shí)處理。

應(yīng)急搶修保障到位。公司強(qiáng)化應(yīng)急能力提升，針對(duì)節(jié)日保電的特點(diǎn)和需求，提早做好假期期間搶修人員、物資、車輛安排，提前備齊搶修備件，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)快速處理，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電，最大限度的減少影響。（余林）HA04