武漢市民張女士反映

4月16日這天

她的爸爸、媽媽、妹妹三人的健康碼

幾乎同時變成了紅碼

然而

這三人并沒有住在同一個地方......

張女士的爸爸住在武漢黃陂農村，媽媽在武漢市洪山區街道口一家餐飲店上班，住在洪山區，妹妹住在武漢市盤龍城。

4月16日一大早，三個人突然發現自己的健康碼變成了紅色。住址不同卻同時變了碼，其他同住的人卻沒有這一問題，這讓一家人覺得很奇怪。通過反復跟防疫部門溝通，張女士發現，家人的健康碼變紅可能跟在上海的弟弟有關。

武漢市民 張女士

因為我爸爸和妹妹都接到了電話，說是因為跟上海的確診病例同戶了。電話那頭表示同戶就是和確診病例在同一個戶口本，意思是我們和上海的確診病例有關，但武漢這邊的疾控并沒有打過流調電話。

原來，張女士的弟弟住在上海，作為疑似病例前不久進了方艙醫院。不過，弟弟已經一年多沒有回來了，三人近期也沒有去過上海。于是，一家人趕緊聯系防疫部門申請轉碼。16日下午，張女士的爸爸和妹妹的健康碼恢復了綠色，但媽媽的健康碼仍然是紅色的。

武漢市民 張女士

我覺得你得先把流調調查清楚，如果我的確跟某個確診病例有過接觸，讓我隔離都可以，但得有個說法，目前沒有任何說法。

記者聯系上張女士媽媽所在的武漢市洪山區絡南街和武漢市大數據庫。工作人員都表示，居民的健康碼突然變紅，可能是因為有親屬在上海，碰到這種情況，當事人可申請核實進行轉碼。

武漢市洪山區絡南街防疫專班 工作人員

之前有一個社區的人，他的妹妹在上海確診了，導致他們家人變成了紅碼，經過核實后他的家人并沒有和妹妹有過接觸，就排除了。所以在沒有核查之前，健康碼會先變紅，以免這個人和別人有過多接觸，這樣可以有效地阻止傳播。

武漢市大數據局工作人員也表示，因為現在武漢的疫情有點復雜，防疫指揮部對于賦碼的規則可能會比平時要嚴格一些，所以可能會存在這種情況。

一個多小時后，武漢大數據中心工作人員通知張女士，張女士媽媽的健康碼已經轉碼成功。街道工作人員表示，之所以沒有及時轉碼，是因為第一次跟張女士的媽媽核查時，老人沒有敘述清楚這幾天的行程軌跡。

工作人員提醒，市民發現健康碼異常，可以先跟居住地社區聯系。

武漢市大數據局工作人員提醒大家：

如果您一旦發現您的武漢戰疫健康碼變了顏色，首先您要去確認湖北健康碼的顏色是否正常，如果湖北健康碼的顏色也是異常的話，您就聯系社區進行反饋，社區能夠查到一些變碼的原因，如果查不到就可能是省里賦碼，因為省里也有重點人員管控系統，就需要聯系區里，然后您可以走區里的轉碼平臺。如果是武漢賦碼，社區肯定是可以看得到原因的，社區也可以審核通過，幫您轉碼。

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責任編輯：Rex_01