小區車庫進水導致車輛受損能否追責?按揭貸款買的房子在暴雨中毀壞能否免除貸款責任?……群眾可撥打12348公共法律服務熱線免費咨詢。
近日，記者了解到針對河南各地持續遭遇強降雨的實際情況，省司法廳組織全省各級司法行政機關采取多項措施，確保12348公共法律服務熱線通暢，以實際行動幫助群眾共克時艱。
據有關負責人介紹，7月21日至今，全省12348熱線每天保持值班律師80人左右，共接聽電話6000余通，回復涉災情有關法律問題的咨詢500余條。
據悉，針對災后群眾生產生活遇到的實際問題，為了及時高效回答群眾咨詢，省司法廳收集整理并起草《暴雨災害造成財產損失的相關法律問題解答》，內容涉及車輛受損理賠、小區進水維修責任、家財險理賠、農業險范圍等常見問題。此外，省司法廳聯系保險公司，確認鄭州市管城區、中原區、金水區等9縣區，以及安陽、新鄉、鶴壁等地市為群眾統一購買了治安家財險，明確告知以上地區的咨詢群眾因暴風、暴雨、山體滑坡等自然災害造成的家庭財產損失都可以進行賠付，積極傳遞黨和政府的溫暖，有力安撫受災群眾。(記者 張家祺)
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