12月15日上午，息縣縣委副書記、代縣長管保臣到縣信訪局公開接待來訪群眾。副縣長、縣公安局局長張海兵及有關單位主要負責人陪同接訪。
在3個多小時的接訪中，縣長管保臣共接待群眾16起56人，現場協調化解16起56人，反映問題主要集中在勞動社保，城鄉建設，農村農業、自然資源、涉法涉訴和農民工討薪等方面。
管保臣指出，信訪工作是黨和政府化解社會矛盾的重要平臺，是干群關系的“連心橋”。一要堅持以人為本。把群眾的事當家事，帶著深厚的感情傾聽群眾呼聲，幫助解決問題，把送上門來的群眾工作做實做好。二要推動問題解決。要按照“訴求合理地解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理”要求，全力化解信訪積案，最大限度控制信訪增量、減少信訪存量。三要建立長效機制。要創新工作機制，總結實踐經驗，研究治本之策，建立解決問題的長效機制。要完善信息預警和快速反應機制，提高預防和化解社會矛盾的能力。要建立問題化解機制，上下齊抓共管，部門協調聯動，增強工作實效。
來源:信陽市人民政府門戶網站
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