2021年，為深入貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革、優化營商環境的決策部署，結合黨史學習教育，將“我為群眾辦實事”落實、落細，國家稅務總局寶雞市稅務局第一稅務分局從精確、精細、精準上入手，切實為納稅人辦實事解難題，著力提升寶雞市大企業納稅服務質效。
暢通服務渠道。運用“互聯網+”思維，依托稅務大數據，借助APP、微信等網絡平臺推送最新稅費政策，在線征集納稅人個性化服務需求和建議，發放《稅企聯系卡》等，不斷加強稅企之間信息交流，建立綠色通道，提供專屬服務，實現大企業納稅服務互聯互通，構建良好稅企關系。
創新服務產品。打破常規，按行業類別梳理企業涉稅訴求，從全市有色金屬行業中選取8家企業召開有色金屬行業座談會，創新搭建同業稅企交流平臺，達到稅企間溝通協作、風險防范、納稅服務無縫銜接，真正做到從有色金屬行業起，將稅收執法融入到個性化納稅服務中去。
優化專項交流。貫徹省局“稅務管家”服務制度，全面落實“精細服務”工作要求，秉持“服務先行”理念，堅持“一企一策”，提前介入、市縣聯動，對省級重點項目送上“稅務管家”一對一“私人訂制”服務。
強化日常溝通。針對2019年度稅務總局第五批次風險任務清單和2021年大企業納稅服務需求問卷調查情況，選取寶鈦集團有限公司等9戶企業開展以“跟進問需解疑惑、個性服務提質效”為主題的調研走訪，將企業“需求清單”轉化為稅務部門“責任清單”。
及時回應訴求。根據大企業涉稅事項協調會議制度，成立專家團隊梳理分析東嶺集團、八方山鉛鋅礦業涉稅訴求，查找政策、征求意見、溝通協調，及時答復，打破稅務機關與大企業之間的地域、層級限制，以最優的服務、最快的速度回應大企業各類涉稅訴求。
加強內控建設。充分發揮稅收大數據優勢為納稅人“精準畫像”，在全市范圍內選取4戶企業開展大企業內控測試，并針對40個稅收風險點內控薄弱環節提出意見建議，引導企業在制度建設、內控管理等方面進行自我完善和優化，幫助企業防范稅收風險。
“非常感謝稅務部門對我們企業的大力支持和幫助，稅務部門的管家式服務熱情周到，政策宣傳到位，涉稅訴求響應快，提高了辦稅效率，降低了涉稅風險，給企業注入了活力和能量。”岐山華強工貿有限責任公司財務總監張偉表示。“感謝稅務部門一直以來的支持和幫助，讓我們實實在在的享受到‘真金白銀’的改革紅利，特別是稅收風險防控建議、完善稅務內控建設對我們幫助很大。”陜西太白黃金礦業有限責任公司副總經理、總會計師王軍強說道。
這一年，市局一分局始終以大企業需求為導向，樹立稅企合作共治、服務與管理高度融合的理念，堅持風險管理和優質服務同步推進，納稅人的認可是對我們大企業涉稅服務工作的高度評價。2022年，我們不忘初心、砥礪前行、再創佳績!
來源： 市局一分局
責任編輯：Rex_02
