“益陽高新區(qū)稅務(wù)局組建的‘專家團(tuán)隊(duì)’，業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、個(gè)人能力強(qiáng)、辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好，真抓實(shí)干把實(shí)事做到了納稅人家門口，真是太感謝了!”近日，來自益陽高新區(qū)湖南省益陽公路橋梁建設(shè)有限責(zé)任公司的財(cái)務(wù)部長陶總，面對熱情上門服務(wù)的稅務(wù)“老朋友”，不斷豎起大拇指點(diǎn)贊。
國家稅務(wù)總局益陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，推動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)“放管服”落地生根，由征收管理科牽頭，從業(yè)務(wù)科室抽調(diào)十多名業(yè)務(wù)骨干、黨員干部組成一支高效、常態(tài)化的政策輔導(dǎo)“專家團(tuán)隊(duì)”，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)對企業(yè)的日常管理服務(wù)，并積極探索疫情管控新常態(tài)下服務(wù)企業(yè)的有效機(jī)制，定時(shí)按季、不定時(shí)按需對轄區(qū)內(nèi)千戶集團(tuán)、規(guī)上企業(yè)、新辦企業(yè)等進(jìn)行“全覆蓋”的稅收政策上門輔導(dǎo)與辦稅疑難解答。
該局稅收專家團(tuán)隊(duì)將“為企業(yè)服務(wù)、為企業(yè)排憂、為企業(yè)解難”作為檢驗(yàn)自身能力、工作成效的“練兵場”，以服務(wù)企業(yè)為主線，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，緊密結(jié)合疫情防控、業(yè)務(wù)答疑等企業(yè)身邊的實(shí)際問題，把稅收政策服務(wù)送上門。今年以來，專家團(tuán)隊(duì)共計(jì)走訪納稅人繳費(fèi)人300余戶次，收集各類有效意見與建議200余條，解決納稅人繳費(fèi)人疑難雜癥200多個(gè)。
專家團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)對接，精心幫扶的務(wù)實(shí)服務(wù)舉措，贏得了轄區(qū)內(nèi)納稅人的一致好評。
來源：國家稅務(wù)總局益陽市稅務(wù)局
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