近日，一位納稅人來到了蘇仙區政務服務中心稅務窗口，將印有“稅企同心解憂難 真情服務暖人心”“為民服務 作風清廉”字樣的兩面錦旗送到了稅務干部手中。
不久前，該納稅人來到蘇仙區政務服務中心稅務窗口辦理稅務Ukey(增值稅發票開票軟件)領取和發票領用業務。回到企業后，該納稅人使用稅務Ukey開票時遇到問題，便給稅務窗口打電話進行咨詢。稅務人員通過電話耐心指導，但該企業的會計還是無法正常使用軟件和設備開具發票，納稅人在電話里著急地表示，這張發票對他們來說很重要，次日清早一定要送到長沙。
此時已過下班時間，蘇仙區政務服務中心稅務窗口負責人知曉情況后，決定“上門”去該企業作輔導。當該企業的會計在稅務窗口負責人耐心指導下順利地開出發票后，納稅人激動地說：“謝謝!真是太感謝了!如果不能及時送達發票，我們這單生意就有可能遇到麻煩。”
今年以來，國家稅務總局郴州市蘇仙區稅務局圍繞優化營商環境、助力高質量發展的工作要求，切實將“我為納稅人繳費人辦實事”落到實處，共開展“點對點”入企服務300余人(次)，幫助企業解決難題40余個，持續提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。
來源：國家稅務總局郴州市稅務局
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