人勤年春來早，奮進正當時。隨著全國稅務系統“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”號令，國家稅務總局青海省稅務局早動手、抓統籌、建機制、求實效，積極穩妥地吹起青海省稅務部門順民意、惠民生、暖民心的便民春風。截至目前，已經在十多個方面取得實效。
順民意，開展問計問需。堅持立足青海稅收工作實際，廣泛傾聽社會各界意見建議，持續向納稅人繳費人問需問計，踔厲奮發，賡續前行。在全國“兩會”臨近之際，走訪在青代表和委員，介紹稅務部門服務全省經濟社會發展、常態化開展疫情防控、落實“六穩”“六保”任務、促進減稅降費、深化稅收征管改革、優化營商環境等方面的情況，詢問和聽取意見建議，并現場解答涉稅疑問。
做好2022年度全國納稅人繳費人需求調查，第一時間通過青海納稅服務公眾號、辦稅服務大廳、自助辦稅服務區等多渠道發布調查“二維碼”，發動系統干部職工轉發調查鏈接，帶動各方力量共同宣傳，引導納稅人繳費人積極參與調查，充分收集民意。以采礦業、制造業、建筑業等行業為重點，開展社保費政策進企業、進車間、進工地宣傳和繳費服務活動，深入制造業企業進行走訪問需和政策宣講，實地了解企業社保費申報繳納情況，解決企業疑問，征求企業意見，解決實際問題。
惠民生、推進便利辦稅。始終堅持以納稅人繳費人為中心，始終堅持“精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治”工作理念，大力提升辦稅繳費電子化、法治化水平。啟用主管稅務機關電子印章，實現電子印章在自然人電子稅務局中完稅證明自動套打的應用，并將推進銀行端查詢繳稅電子印章的應用。推動涉稅文書電子化推送，在電子稅務局移動端實現文書電子送達功能，在功能上實現稅務部門向納稅人繳費人稅務文書“無接觸”送達。
實現環境保護稅申報數據批量導入功能，納稅人填報完成后即可線上提交。電子稅務局移動端實現非居民扣繳企業所得稅套餐式服務掌上辦理。與社保、醫保部門協調，著力打通渠道，實現社會保險費全流程網上操作。對老年人、殘疾人等特殊人群加強服務保障，在各地辦稅服務場所設置綠色人群綠色通道，對到前來辦稅繳費的老年人、殘疾人等特殊人員提供“一站式”綜合服務，導稅人員第一時間主動開展稅費咨詢、業務指引，全程協助辦理等服務，快速辦理稅費事項。
暖民心、完善柔性執法。進一步改進完善稅收執法方式，探索建立權責清晰、標準明確、程序規范、運行高效的非強制執法制度。推進區域間稅務執法標準統一，深化與甘肅稅務系統合作，建立甘青稅務行政處罰裁量權執行參考基準，初步制定完成甘青兩省統一的不予處罰清單。
推進一般納稅人登記非強制執法方式試點，對年應納稅所得額超過財政部、國家稅務總局規定標準的小規模納稅人，在轉辦理一般納稅人登記時提示提醒、自查輔導、說服教育等非強制執法方式，進一步保障此類納稅人的知情權、申報選擇權和陳述申辯權。
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