近日，湖南省懷化市郵政管理局榮獲2021年度全市網(wǎng)民留言辦理工作先進單位榮譽稱號。

懷化局堅持以人民為中心，高度重視群眾信訪、消費者維權(quán)工作，將傾聽群眾呼聲、辦理群眾訴求、實現(xiàn)群眾心愿作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成果的重要內(nèi)容。采取多種形式暢通渠道，利用12345政務(wù)平臺、紅網(wǎng)、公眾號、申訴熱線、局長信箱等廣開言路，耐心傾聽民聲。按照“民生無小事、一事一辦一反饋”要求，扎實為民辦實事、解難題，畫大“民心民愿”同心圓，獲得用郵群眾和相關(guān)部門好評。

懷化局表示，下一步，將再接再厲，以高度的責(zé)任心和使命感及時回應(yīng)群眾訴求與關(guān)切，匯聚各方力量扎實做好各項民生實事工作，用心用情維護好群眾切身利益，共同打造良好社會用郵環(huán)境。

來源： 湖南省郵政管理局

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