深圳市作為營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市之一，正發(fā)揮試點示范效應(yīng)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“植桐引鳳”。作為與市場主體緊密相連的窗口部門，國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局按照稅務(wù)總局工作部署，從優(yōu)化納稅服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法制度、落實稅費優(yōu)惠等方面入手，緊貼納稅人繳費人需求，切實增強納稅人繳費人的舒適感、安全感和獲得感。
舒適感 精細服務(wù)有溫度
深圳市稅務(wù)部門以納稅人繳費人需求為導向，打造“響應(yīng)更快、服務(wù)更細、辦稅更簡”的納稅服務(wù)新體系，不僅為納稅人繳費人提供更舒適的辦稅體驗，更有效激發(fā)了市場主體活力。在持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境這條路上，深圳市稅務(wù)部門的腳步從未停歇。
近年來，深圳納稅人感受最深的，莫過于辦稅從“最多跑一次”到“一次不用跑”的變化。而實現(xiàn)這一變化的，是稅務(wù)部門推出的遠程辦MAX服務(wù)平臺，日常辦稅、稅企互動、定制服務(wù)均可在線達成。
該平臺上線近200項辦稅服務(wù)廳全量業(yè)務(wù)，至今已服務(wù)納稅人34.65萬戶次。在平臺上，業(yè)務(wù)平均辦理時長約4分鐘，僅為窗口辦理時長的一半。同時，進廳人流量也同比下降27%。這表明，納稅人以往在辦稅服務(wù)廳辦稅的舊模式發(fā)生了悄然改變，“遠程辦”逐漸成為業(yè)務(wù)辦理過程中的“香餑餑”。
安全感 寬嚴并濟促遵從
法治化的營商環(huán)境是促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。深圳市稅務(wù)部門執(zhí)法寬嚴并濟，讓更多納稅人繳費人從“他律”向“自律”轉(zhuǎn)變，為優(yōu)化營商環(huán)境注入正能量。
自今年大規(guī)模留抵退稅政策實施以來，深圳市稅務(wù)部門最大程度發(fā)揮留抵退稅政策效應(yīng)，堅決遏制打擊騙取留抵退稅的違法犯罪行為。
在打擊騙取留抵退稅行動中，深圳市稅務(wù)稽查部門從惡意騙稅和違規(guī)退稅兩方面入手，梳理騙取留抵退稅風險，由此實現(xiàn)高風險線索快速識別、快速應(yīng)對，為打擊相關(guān)違法犯罪行為提供有力支撐。其中，深圳市稅務(wù)部門首創(chuàng)共建的人工智能畫像項目，應(yīng)用人工智能復雜關(guān)系分析技術(shù)，形成快速識別、精細展示、高效打擊虛開騙稅的新局面。
聯(lián)合作戰(zhàn)，震懾有力度。深圳市稅務(wù)部門緊密結(jié)合前期打擊虛開騙稅兩年專項行動和六部門常態(tài)化聯(lián)合打擊“三假”工作的寶貴經(jīng)驗，緊盯團伙式、跨區(qū)域、虛開發(fā)票虛增進項等惡意騙取留抵退稅案件，開展檢查，做到露頭就打、打早打小、打準打狠。目前，深圳市稅務(wù)局已聯(lián)合公安機關(guān)打擊騙取留抵退稅團伙案件3起，打掉騙稅、虛開、黑中介等團伙14個，已對19起案件公開曝光。
獲得感 稅惠直達激活力
隨著新的組合式稅費支持政策紅利的持續(xù)釋放，一筆筆退稅減稅資金從紙上落到賬上。“真金白銀”提振了企業(yè)的發(fā)展信心、激發(fā)了創(chuàng)新活力，讓企業(yè)獲得感十足。
深圳元戎啟行科技有限公司是河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)內(nèi)一家專注于研發(fā)L4級自動駕駛技術(shù)的科技公司。“我們收到的近400萬元退稅款，無疑是一場緩解公司資金壓力的‘及時雨’。”該公司首席技術(shù)官曹通易說，“我們把這筆資金投入新的研發(fā)工作中，希望能盡快實現(xiàn)自動駕駛的商業(yè)化落地。我們還會招納更多優(yōu)秀的科技人才，強化公司創(chuàng)新研發(fā)實力，為行業(yè)打造更多突破性產(chǎn)品。”
該公司只是廣大市場主體享受稅惠政策紅利的一個縮影。自大規(guī)模留抵退稅政策實施以來，深圳市稅務(wù)部門對內(nèi)通過“智能畫像”精準鎖定符合條件的相關(guān)企業(yè)，打通輔導、審批、風控業(yè)務(wù)鏈，構(gòu)筑起留抵退稅事中審核高效快速運轉(zhuǎn)的跨部門流水線，確保稅款應(yīng)退盡退、應(yīng)退快退;對外建立留抵退稅政策會商機制，強化同財政局、人民銀行等有關(guān)部門的協(xié)作聯(lián)動，明確任務(wù)清單和責任清單，加強協(xié)調(diào)配合和信息共享，形成內(nèi)外合力，確保退稅資金快速直達納稅人。
優(yōu)化營商環(huán)境永遠是“進行時”。下一步，深圳市稅務(wù)局將以打造公平公開可預(yù)期的優(yōu)質(zhì)稅收營商環(huán)境為目標，圍繞紓困解難、松綁減負推出更創(chuàng)新、更有力的舉措，持續(xù)提升納稅人繳費人的滿意度，讓市場主體更具成長性、更有生命力。
來源：國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局
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