(資料圖片僅供參考)
近日國家市場監管總局召開10家免稅企業行政指導會，對免稅品網上銷售的售后服務、信息披露、格式條款等提出指導意見，要求免稅企業嚴格遵循消費者權益保護法、電子商務法、網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法等法律法規，全面落實消費維權主體責任，共同改善消費條件、促進消費恢復擴大。
為此，中國中免、海南免稅、中免日上、中出服免稅、中僑免稅、王府井、深圳免稅、珠海免稅、海旅免稅、海控免稅10家免稅企業，向社會發出《關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾》，承諾自愿履行包括遵紀守法，誠信經營；完善商品信息披露，做到商品分類科學、信息披露充分、價格公平透明；全面保證商品質量等承諾，并接受政府和社會監督。
關鍵詞：
責任編輯：Rex_13
