上海探索醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)電子化 助力邁入智慧醫(yī)療時(shí)代
上海九院開(kāi)出開(kāi)醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)，打通數(shù)字化就醫(yī)結(jié)算流程中的“最后一公里”。
新冠肺炎疫情促推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，在多家醫(yī)院紛紛開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的同時(shí)，上海開(kāi)始嘗試實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)電子化，助力邁進(jìn)智慧醫(yī)療時(shí)代。
記者19日走訪上海第九人民醫(yī)院，該院是上海市醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)改革試點(diǎn)單位之一。當(dāng)日下午，上海九院門(mén)診部、住院部均開(kāi)出了醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)，率先實(shí)現(xiàn)了全流程電子化。
據(jù)悉，在醫(yī)院，患者付費(fèi)常常會(huì)花費(fèi)不少時(shí)間排隊(duì)，不慎遺失票據(jù)的現(xiàn)象并不少見(jiàn)，給需要報(bào)銷(xiāo)的民眾帶來(lái)困擾。開(kāi)電子票據(jù)的便民舉措打通了數(shù)字化就醫(yī)結(jié)算流程中的“最后一公里”，真正實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、就診、門(mén)診、住院、繳費(fèi)、取票服務(wù)的全流程數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，解決患者排隊(duì)付費(fèi)取票的麻煩，提高了就醫(yī)效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
需要紙質(zhì)票據(jù)的患者可在電子票據(jù)自助打印機(jī)上打印。
當(dāng)日，看病拿藥結(jié)束之后，王女士到咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)詢(xún)問(wèn)電子票據(jù)的報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題，引導(dǎo)員幫助她在手機(jī)上進(jìn)行簡(jiǎn)單操作后，電子票據(jù)隨即發(fā)送到她的手機(jī)上。“我的東西太多了，有時(shí)丟三落四的，這下好了，以后再也不怕遺失票據(jù)了。”王女士開(kāi)心地對(duì)記者說(shuō)。
另一位劉老伯在引導(dǎo)員的指導(dǎo)下，來(lái)到電子票據(jù)自助打印機(jī)的前面，取到了電子票據(jù)打印件。“不錯(cuò)不錯(cuò)!真方便!”劉老伯連連稱(chēng)贊。
上海第九人民醫(yī)院院長(zhǎng)吳皓表示，上海第九人民將繼續(xù)積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+智慧醫(yī)院建設(shè)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。(完)
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