縱觀整個電商代運營行業，經過多年的發展、競爭和行業整合，已逐漸形成規模化、品牌化、數字化。市場資源逐漸向頭部企業傾斜，最后形成一個固有的邏輯，規模較大、資金及供應鏈實力較強的服務商在為品牌提高銷量同時，能夠不斷提升自身影響力，占據優勢地位;規模較小、競爭優勢不強的企業在不能滿足品牌方不斷發展的服務訴求同時可能面臨困境，客戶流失至頭部服務商，加速出局。
因此，“品牌化+數字化”將成TP服務商致勝法寶。只有及時掌控市場變化，不斷創新、變革，才能在服務能力、技術能力、品牌效益上面不斷升級，讓自己在行業的潮流中建立堅固的競爭壁壘。近日，天貓“2020上半年星級運營服務商”評選出爐，代運營類目的TP服務商火蝠電商獲評“五星級運營服務商”，半年累計服務超30個品牌，累計完成GMV達9.6億。
“究竟是如何服務好這么多品牌?做到這么高的成交額?”頑皮寵物食品品牌負責人陳義從行業調研到對整個品牌策劃運營，詳細解讀了其中的奧秘。
他講到，養寵成流行，寵物成為人們重要的日常陪伴，中國養寵家庭數量在過去5年同比增長43.9%。由寵物消費帶來的“寵物經濟”、“它經濟”，已成為新消費時代的特征之一。與此同時，線上寵物食品消費趨熱，近兩年市場規模保持高速增長姿態不斷提升。然而消費者對于品牌的關系處于被動觸達狀態，品牌的認知度較低，因此通過數據銀行人群觸點分布洞察，分層投放，實現了效果提升。
業內人士表示，行業發展到現在，其服務類型早已從行業發展初期的運營及客戶的基礎服務拓展至IT服務、營銷服務、倉儲物流服務的核心服務，而當下TP公司的核心壁壘也集中在這核心服務上。未來只有能與品牌一同制定電商解決方案，將數字營銷與品牌塑造等電商行業的節點全鏈路打通，才能穩居前列。
責任編輯：Rex_01
