據外媒報道，Zoom 將為所有用戶提供自動隱藏式字幕服務。付費用戶可以獲得基于 AI 的轉錄服務，而其它用戶可以手動或者依靠第三方服務來完成。
Zoom 產品營銷經理 Jen Hill 在一份聲明中表示 :“我們預計會有大量的請求，我們為所有用戶開通這一功能將會有一個過程，感謝您的耐心。”
目前這一服務只支持英語。Zoom 表示，背景噪音、說話人聲音的音量和清晰度、詞匯和方言的熟練程度可能會影響自動現場轉寫的準確性。
在 Zoom 最近的財報中顯示，其第三季度總營收 7.772 億美元，同比增長 367%;服務員工數大于 10 人的客戶為 43.37 萬個，同比增長 485%;過去 12 個月中，1289 個客戶貢獻了超過 10 萬美元的營，同比增長 136%。
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