前天，3·15晚會又“點(diǎn)名”了三家車企：寶馬經(jīng)銷商被曝安裝人臉識別攝像頭，涉嫌違規(guī)收集個人生物識別信息;長安福特翼博、福克斯變速箱進(jìn)水，廠家對問題心知肚明卻選擇隱瞞;英菲尼迪廠家借保密協(xié)議掩蓋QX60變速箱問題。
不得不說，如今汽車市場上的產(chǎn)品琳瑯滿目，或許上述這些問題已經(jīng)對車主的人身安全構(gòu)成威脅。那么如何才能買到一臺省心的產(chǎn)品，可謂汽車消費(fèi)領(lǐng)域的一門學(xué)問。接下來，記者就以普通購車者的身份，帶您看看買車前如何“避坑”，以及一些熱門車型常被詬病的問題。
購車前做足功課
多想：梳理用車需求
買車本是一件開心的事，但每逢選車就變得迷茫，是大多數(shù)人都會遇到的問題。于是，有人就會向身邊懂車的朋友詢問該買什么車。實(shí)際上，迷茫之時不妨先問問自己，有哪些購車需求?比如預(yù)算范圍、對品牌、智能配置的要求，或者是對空間和經(jīng)濟(jì)性的要求等。
了解需求之后，無論是自己選車還是讓朋友幫忙選車，都可以“對癥下藥”。畢竟，汽車作為大宗消費(fèi)品，常常會使用多個年頭，選車時盡量把3-5年后的用車需求也都一同考慮周全，可以最大限度保證車輛的使用范圍。
多看：參考官方數(shù)據(jù)
小眾的車能不能買?這些車一旦壞了方便維修嗎?通常情況下，市場監(jiān)管部門會要求車輛生產(chǎn)廠家備足車輛停產(chǎn)十年內(nèi)的配件，但需要注意的是，這些配件或許會遇到國內(nèi)或國際轉(zhuǎn)運(yùn)的問題，直接影響消費(fèi)者修車等待時間，有可能長達(dá)數(shù)月。
所以普通消費(fèi)者購車時，不妨參考中國汽車工業(yè)協(xié)會或者全國乘用車聯(lián)席會針對SUV、轎車和MPV細(xì)分市場的月度TOP10銷量榜單，這些高銷量車型往往有著較高的市場保有量，無論是4S店還是第三方機(jī)構(gòu)也都會為這些汽車產(chǎn)品準(zhǔn)備充足的零配件，而且這些車型通常也有不錯的市場口碑，產(chǎn)品質(zhì)量通常更有保障。
多聽：車主吐槽投訴
汽車論壇作為車主或者網(wǎng)友“吐槽”的陣地，往往會聽到他們對于愛車使用過程中的真實(shí)反饋。如果想知道中意車型是否有投訴案例，也不妨去相關(guān)投訴網(wǎng)站尋找車輛可能已經(jīng)被投訴的故障隱患。另外，車友們通常會組建車主微信群或者QQ群，加入群聊問問大家的真實(shí)反饋，一些觀點(diǎn)也是可以參考的。
多問：身邊親友反饋
除了多在網(wǎng)絡(luò)端聽“吐槽”，我們也可以向身邊買了相同車型的朋友詢問具體實(shí)用感受，往往能夠聽到更為真切的聲音。不過需要強(qiáng)調(diào)的是，每個人的需求和體驗(yàn)感受都存在差異，一些主觀的判斷作為參考就好。而像一些在價格和售后方面的客觀性問題，請教身邊的朋友往往能夠得到真實(shí)有效的答案。
多試：親身體驗(yàn)駕駛
在了解清楚購車需求并挑選好備選車型后，建議您親自到4S店試乘試駕，在實(shí)際體驗(yàn)中對比自己的購車需求，看兩者是否匹配。
此外，在實(shí)際體驗(yàn)中，還可以具體感受車內(nèi)是否有異味、智能配置是否好用、乘坐和儲物空間是否滿足需求。確認(rèn)好預(yù)購車型后，接下來就可以根據(jù)需求選擇不同配置的車型，或者選裝一些附加功能和配置。
部分車型常有這些問題
參考上述這些“買車思路”，消費(fèi)者的選車過程會更為理性。接下來，記者又采訪了一些身邊的真實(shí)車主，看看他們在用車過程中遇到的問題。
- 一汽-大眾邁騰2017款330豪華型
問題 雷達(dá)失靈，保險公司和經(jīng)銷商不愿理賠
起初，這臺車經(jīng)歷一次追尾事故后報案理賠，保險公司承擔(dān)了車輛后保險杠噴漆維修的費(fèi)用。
不過，維修交付后，鑲嵌在后保險杠內(nèi)的倒車?yán)走_(dá)時常失靈，車輛在掛上倒擋后經(jīng)常提示“倒車?yán)走_(dá)故障”，影響正常駕駛。再次向4S店和保險公司提出理賠要求時，被告知問題原因是倒車?yán)走_(dá)被周圍信號干擾，該提示屬于正常現(xiàn)象。車主無奈之下只好自行維修解決。
- 上汽榮威RX5
問題 中控屏幕冬季失靈
榮威RX5是同級別車型中率先引入智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)和大尺寸中控屏的車型，不過，隨著北方冬季氣溫和濕度都有所降低，RX5的中控屏幕時常出現(xiàn)失靈的情況。此外，車輛啟動時偶爾也會遇到屏幕無法點(diǎn)亮的情況，不僅影響娛樂系統(tǒng)的使用，更無法顯示倒車影像，對用車構(gòu)成了影響。
- 蔚來ES6
問題 續(xù)航里程偏差
由于國內(nèi)純電動車標(biāo)定的“NEDC工況續(xù)航里程”都是在特定條件下的測試結(jié)果，所以與實(shí)際使用情況會有所偏差，尤其是冬季氣溫低、夏季開空調(diào)的情況下，耗電量會明顯增加。另外，無論產(chǎn)品價格高低，基本都會遇到類似的問題。
例如，指導(dǎo)價46.8萬元的蔚來ES6，標(biāo)定續(xù)航430km，冬季使用時大約只能行駛300km。在一定程度上影響了購車期待和用車體驗(yàn)。
- 廣汽埃安LX
問題 內(nèi)飾異響
埃安LX作為廣汽埃安的旗艦車型，新車基于GEP2.0平臺打造，指導(dǎo)價格區(qū)間22.96萬元-34.96萬元。不過，張先生的新車在行駛3000km后，就出現(xiàn)了換擋桿旋鈕共振和A柱異響的問題，嚴(yán)重影響了駕駛體驗(yàn)。此外，新車的前機(jī)艙蓋關(guān)閉時格外費(fèi)力，售后人員解釋是因?yàn)椴捎昧虽X合金材料導(dǎo)致的這個問題。不過，其他采用鋁合金材料機(jī)器蓋的車型都沒有遇到過這樣的問題。
- 寶馬部分車型
問題 需要額外花費(fèi)7000元更換變速箱油
采用ZF8速變速箱的寶馬品牌車型，通常會在保養(yǎng)手冊上提示變速箱油全程免維護(hù)。但是無論是4S店的售后人員還是ZF相關(guān)人士，都建議車輛行駛6萬公里后更換變速箱油，否則有可能導(dǎo)致變速箱出現(xiàn)問題。不過，更換變速箱油需要花費(fèi)7000元左右，否則變速箱出現(xiàn)問題后的維修費(fèi)用可能高達(dá)萬元。到底是換還是不換?這在一定程度上增加了用車成本。
責(zé)任編輯：Rex_01
