在“萬警進萬家排查化解矛盾糾紛隱患”專項行動中，貴州黔西南公安延伸服務觸角，促進警民關系，筑牢安全防線。
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化解矛盾促和諧
普安縣公安局高棉派出所民警在喜打村開展矛盾糾紛隱患排查走訪工作時，了解到群眾小毛有一件煩心事。
小毛和妻子小車因家庭瑣事發生口角，并引發肢體沖突。小毛不知道該怎么解決矛盾，苦惱不已。
在了解情況后，走訪民警當即組織夫妻二人調解。“夫妻之間要多點兒理解、少點抱怨，多點寬容、少點計較，相互扶持，生活才會越來越好……”民警用了兩小時來耐心勸解，夫妻二人最終解開心結。
“謝謝警察同志，今后我們一定會會加強溝通，不再沖動行事，用心經營好自己的家庭。”小毛笑著對民警連聲道謝。
助走失女孩回家
“這是誰家的小孩，望大家互相轉告，前來冗渡派出所認領！”
“我認識她，她是達窩組豐某家的女兒。”在冊亨縣冗渡鎮美井村“公安＋”多元共治微警務群內，警民對話解了豐某的急。
冗渡派出所民警在走訪途中，發現馬路對面一個小女孩邊哭邊大喊著“媽媽，媽媽……”民警見狀立即上前詢問，得知小女孩與家人走散。
民警隨即將小女孩帶回派出所，由于小孩只知道自己的名字，民警便在“微警務群”內發布孩子信息和照片。
沒過多久，就有群成員反饋情況并提供了小女孩父母的電話號碼。
民警撥通電話后，對方激動不已，“太感謝你們了，我馬上讓我媽去派出所接她回家。為你們點贊！”
送證上門真便民
貞豐縣公安局白層派出所以“萬警進萬家排查化解矛盾糾紛隱患”專項行動為契機，“打包”開展送證上門及宣傳服務。
“奶奶，這是你的新身份證，你拿好！”民警鐘才秀將對方不便到派出所領取的證件集中起來，兼顧矛盾糾紛排查走訪工作，為群眾送證上門。
“真是麻煩你們了，家里的年輕人都出去了，我自己出門又不方便。”韋奶奶感謝道。
“沒關系的奶奶，以后要是有什么困難都可以聯系我們。”鐘才秀說。
小小舉動，盡是濃濃警民情。像這樣的送證上門活動，解決了群眾的實際困難，拉近了警民之間的距離。
“平時在家要警惕那些上門推銷的，有人說免費送雞蛋這類的千萬不要信。”鐘才秀還向群眾宣傳反詐、禁賭、交通安全、消防安全知識，將平安法治宣傳“打包”，為群防群治助力。（陳佳 孔德婉妮 楊紹濤）
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