核心觀點：中國經(jīng)濟網(wǎng)專欄作者毛同輝認(rèn)為，正視并解決好“護工難找，好護工更難找”這一行業(yè)性供需矛盾，既關(guān)系千家萬戶“老有所養(yǎng)”這一民生訴求的滿足，更關(guān)乎整個社會養(yǎng)老體系的正常運轉(zhuǎn)。無論為當(dāng)前計，還是為長遠想，各方面都應(yīng)抓緊想辦法，協(xié)同發(fā)力來解決。

護工難找，好護工更難找。隨著我國人口老齡化程度日益加深，老年人的護理需求越來越大，請護工成為一些家庭的剛需。養(yǎng)老護工短缺，日益凸顯為民生痛點之一。

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在大多數(shù)人的印象中，護工行業(yè)無需高學(xué)歷，入行門檻低，而且為數(shù)不少的“4050”人員及進城務(wù)工人員也存在著“就業(yè)難”。這就難免讓人困惑：為什么護工還是這么難尋？

對于普通人來說，好護工的標(biāo)準(zhǔn)無外乎三個方面，一是要有善良敬老的個人品質(zhì)，二是要有耐心細心的敬業(yè)精神，三是要有照顧護理的專業(yè)技能。放眼來看，在需要專業(yè)技能的從業(yè)領(lǐng)域，無論哪個行當(dāng)要想找個優(yōu)秀從業(yè)者都非易事，比如好醫(yī)師、好家教、好廚師、好設(shè)計師等，但如好護工這般短缺卻也并不常見。

護工難找，好護工更難找，反映的是這一行業(yè)在數(shù)量與質(zhì)量上的短板，其根源還得從供需兩端來分析。

從需求端看，近年來，隨著老齡化社會的到來，老年人護理需求與日俱增。數(shù)據(jù)顯示，我國約有1.9億老年人患有慢性病，失能、半失能老年人約4000萬，老年癡呆患者約1500萬。而另一項業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有鑒定合格的養(yǎng)老護理員約4萬人。如果按照失能人口照護比1:3來算，養(yǎng)老護理人才缺口可能在千萬級別，供需矛盾日益凸顯。

從供給端看，護工行業(yè)之所以數(shù)量和質(zhì)量均存在較大“缺口”，根本原因還在于人們不愿干護工，導(dǎo)致從業(yè)者過少。第一，收入沒有足夠吸引力。比起育嬰師或月嫂，養(yǎng)老護工收入相對較低。第二，社會認(rèn)可度低。護工的服務(wù)對象多是失能或半失能老人，因此很多人覺得當(dāng)護工就是“端屎端尿”伺候人，工作又沒啥技術(shù)含量，所以不愿干。其實，護工難找，不僅是居民家庭這些服務(wù)需求者的感受，同樣也是家政公司、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等服務(wù)平臺面臨的難題。所以，用人方在招工時往往是有人愿意干就行了，一般很難再提技能等級證書等從業(yè)資質(zhì)方面的要求。

應(yīng)當(dāng)看到，正視并解決好“護工難找，好護工更難找”這一行業(yè)性供需矛盾，既關(guān)系千家萬戶“老有所養(yǎng)”這一民生訴求的滿足，更關(guān)乎整個社會養(yǎng)老體系的正常運轉(zhuǎn)。無論為當(dāng)前計，還是為長遠想，各方面都應(yīng)抓緊想辦法，協(xié)同發(fā)力來解決。

首先，要引導(dǎo)人們轉(zhuǎn)變觀念，消除對護工的職業(yè)偏見，建立從業(yè)者的職業(yè)榮譽感，讓人們認(rèn)識到，以服務(wù)老人為業(yè)，既體面又可敬。其次，要通過市場調(diào)節(jié)合理提高護工收入，落實“完善養(yǎng)老護理員薪酬待遇和社會保險政策”等要求。收入上去了，愿意干的人自然就多了。再有，就是要加強護工的素質(zhì)提升。各地工會等組織以及醫(yī)療、養(yǎng)老等機構(gòu)要加大在護工群體職業(yè)培訓(xùn)方面的投入，只有建立起一支有專業(yè)素養(yǎng)、能滿足市場需求的護工隊伍，才能更好地滿足市場的多層次需求。

坊間有言，“年輕難，不叫難；老來難，難死人。”全社會共同努力，讓越來越多的人愿意當(dāng)護工、爭當(dāng)好護工，從業(yè)有體面、有奔頭，既是全社會萬千老人之福，也是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的題中應(yīng)有之義。(中國經(jīng)濟網(wǎng)專欄作者 毛同輝)

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