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針對(duì)近期多名客戶到店咨詢資金被騙事件，為進(jìn)一步提升人民群眾的反電信詐騙詐意識(shí)和能力，3月20日，工行興義瑞金路支行開展以“全民反詐 你我同行”為主題的宣傳活動(dòng)。
線上線下，覆蓋到位。活動(dòng)開展當(dāng)天，瑞金路支行客服經(jīng)理在廳堂進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，向到店的每位客戶發(fā)放反詐宣傳手冊(cè)，講解詐騙的新型套路，傳授識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和技巧，指導(dǎo)客戶正確使用銀行卡、U盾等支付工具。同時(shí)支行全員通過朋友圈、微信群等線上方式積極轉(zhuǎn)發(fā)反詐知識(shí)，擴(kuò)大宣傳覆蓋客群，做到線上線下同宣傳。
精準(zhǔn)宣傳，教育到位。針對(duì)一些中老年人群體，瑞金路支行通過“以案說法”的方式，用身邊真實(shí)發(fā)生的詐騙案例，向每位到店的中老年客戶耐心地講解在日常生活中如何防范電信詐騙，宣傳得到客戶的一致好評(píng)。
此次宣傳活動(dòng)共計(jì)發(fā)放反詐手冊(cè)150余冊(cè)，覆蓋400余人，讓市民群眾進(jìn)一步了解到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)的多樣性、隱蔽性和欺騙性，同時(shí)也提高了市民群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的能力，增強(qiáng)了金融消費(fèi)者對(duì)金融服務(wù)的信任，助推“全民反詐”。（鄭維鳳）
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