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晴隆農商銀行作為縣域農村金融機構,將“三農”、中小微、社區居民、個體戶等作為主要服務客群,以轉型升級為契機,強化金融科技運用,努力提升群眾的金融服務獲得感。
“現在辦業務基本不用排隊,一去就在機子上辦理,確實方便多了?!鼻厥拉傉f,她是一名個體經營戶,由于門店的日常經營需要經常匯貨款。因此,她成了晴隆農商銀行蓮花池支行的???。曾經她來辦理業務時,由于是人工操作,常常需要等待。如今,大堂經理直接將自己引導至智慧柜員機上辦理,不用排隊等候,并且省去了手工填寫紙質單據等流程,更加方便快捷。
據了解,晴隆農商銀行在全轄區各個營業網點累計配備了18臺智慧柜員機,日均交易筆數約為260筆,辦理個人信息維護、自助開立銀行卡、生活繳費等業務,可實現大部分非現金業務的辦理,為客戶快速辦理業務創造有利條件。
“現在借款都在手機上操作,不用跑到營業廳去了。”岑洪建說,他是一名水果種植戶,由于果園的日常經營管理,資金需要得頻繁。因此,晴隆農商銀行雞場支行客戶經理為其簽約“黔農e貸”業務,可通過黔農云APP隨時隨地進行借還款操作。
同時,晴隆農商銀行不斷加大黔農云APP的營銷力度,積極通過普惠大走訪、金融夜校等方式進行宣傳推廣,并將鄉村振興產業貸、聯戶振興貸、鄉情貸等低利率信貸產品遷移至線上發放,將科技與普惠金融相結合,讓群眾真真切切獲得便捷與實惠,最大程度降低金融服務獲得成本。截至目前,累計下載注冊黔農云11.06萬戶,其中活躍客戶數3.38萬戶,日均交易量為2193筆,線上貸款余額20.61億元,占比53.27%。
此外,晴隆農商銀行充分運用“黔農e付”收款碼牌為個體經營戶服務,明確碼牌專管員,加強區域內碼牌的營銷推廣及巡檢維護工作,及時解決在使用中存在的問題,著力提高碼牌的使用率,充分發揮其價值。截至目前,全轄區“黔農e付”收款碼牌安裝數量為6984戶,活躍率為60.51%。
晴隆農商銀行順應市場及群眾需求的變化,結合縣域實際,積極加強金融服務渠道建設,不僅使用智慧柜員機、黔農云、黔農e付等為群眾服務,還有效利用村村通等為老年群體及行動不便的客戶群體辦理業務,真正讓群眾感受到金融服務就在身邊、觸手可得。(中國黔西南訊)
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責任編輯:Rex_21