繼美國(guó)電商亞馬遜4月宣布升級(jí)快遞服務(wù)后，美國(guó)零售商沃爾瑪14日發(fā)表聲明稱(chēng)，決定在其電商平臺(tái)上向美國(guó)消費(fèi)者提供免費(fèi)的“次日達(dá)”快遞服務(wù)。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，沃爾瑪此舉是試圖“在快遞業(yè)務(wù)板塊與亞馬遜展開(kāi)新的競(jìng)爭(zhēng)”。
聲明指出，消費(fèi)者的在線訂單如超過(guò)35美元，無(wú)需會(huì)員費(fèi)，便可獲得“次日達(dá)”服務(wù)。目前次日可交付的商品包括尿布、洗衣粉、電子產(chǎn)品、玩具等22萬(wàn)種。沃爾瑪表示，該企業(yè)將在消費(fèi)者附近的一家貨品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)完成采購(gòu)，從而降低“次日達(dá)”的物流成本。
據(jù)《今日美國(guó)》報(bào)道，沃爾瑪電子商務(wù)部美國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官馬克·洛爾表示 ，該服務(wù)將在美國(guó)鳳凰城、拉斯維加斯及南加州試行，并計(jì)劃于年內(nèi)深入美國(guó)40個(gè)主要城市，覆蓋全美約75%的消費(fèi)者。
對(duì)此，國(guó)際信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪的市場(chǎng)分析師查理·奧謝認(rèn)為，沃爾瑪此舉是試圖“在快遞業(yè)務(wù)板塊與亞馬遜展開(kāi)新的競(jìng)爭(zhēng)”。4月25日，亞馬遜宣布向其Prime會(huì)員提供免費(fèi)的“次日達(dá)”服務(wù)。該服務(wù)無(wú)最低消費(fèi)要求。Prime會(huì)員的年費(fèi)為119美元。亞馬遜在聲明中指出，預(yù)計(jì)投入8億美元來(lái)實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)服務(wù)。
沃爾瑪在14日的這份聲明中并未提及計(jì)劃用于該快遞服務(wù)的資金數(shù)額。據(jù)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道報(bào)道，瑞銀集團(tuán)(UBS)最近的一份報(bào)告顯示，根據(jù)沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)收入，預(yù)計(jì)該零售商將花費(fèi)2.15億美元與亞馬遜的“次日達(dá)”服務(wù)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
福雷斯特研究公司的零售分析師Sucharita Kodali認(rèn)為，“次日達(dá)”服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是件好事。但對(duì)于商家而言，這并不是可持續(xù)的商業(yè)行為。事實(shí)上，在亞馬遜宣布推出“次日達(dá)”服務(wù)時(shí)，沃爾瑪、塔吉特(Target)的股票當(dāng)日均出現(xiàn)下跌。投資者擔(dān)心實(shí)體零售商不得不進(jìn)行更多的投資從而追上電子商務(wù)巨頭的步伐。
Sucharita Kodali認(rèn)為，相較之下，“在線下單、店內(nèi)自取”是一種更為成功的策略，效率更高。
值得一提的是，沃爾瑪在當(dāng)日的聲明中稱(chēng)，計(jì)劃于今年年底在3100家實(shí)體店提供“在線下單、店內(nèi)自取”服務(wù)。(完)
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